Shivani Life Center
- Adınız Soyadınız: SELDA DİLMAÇ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Sağlık
- Şikayet Tarihi: 15/04/2024
Takriben ve/veya Mart 2024 ayı içerisinde Pilates seansları almak üzere internetten araştırma yaptım ve Shivanı Life Center isimli merkezi buldum. Akabinde telefonda konuşarak bilgi aldım. Bana 8 seans bedelini peşin alacaklarını söylediler. Bunu üzerine 22.03.2024 tarihinde “Bengü Gülderen” isimli banka hesabına 1,950.TL’sını bir tamam ödedim. Gitmiş olduğum ilk seansta karşılaştığım muamele ve/veya muzdarip olduğum davranışlardan çok rahatsız oldum. Tarafıma yapılan hakaretamiz söylemler ve/veya davranışlardan ötürü ilgili merkeze gitmekten vazgeçtim. Geriye kalan 7 seanslık ödemiş olduğum takriben 1,707.TL’sı miktarı geri talep etmiş olmama rağmen asla geri iade yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine “vermediğiniz hizmetin bedelini alamazsınız” şeklinde tekrar talepte bulunduğumda “nereye istersen şikayet edebilirsin, bu parayı alamazsın” şeklinde bir cevap verdiler. Bu durumdan mağdur ve rahatsız olduğumu belirtir, almadığım hizmetin bedelinin tarafıma geri ödenmesinin saygı ile istirham eder, gereğinin ifasını arz ederim.