Super Computers – HP KIBRIS

  • Adınız Soyadınız: Hazar Çöl
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Hafıza Ürünleri
  • Şikayet Tarihi: 11/06/2020

Kullanmakta olduğumuz şahsi bilgisayarımız (laptop) bozulduğu için bir sene önce..

Super Computers – HP KIBRIS
79/C Okullar Yolu, P.O.Box 531, Galleria Muhtar Yusuf Park Yeri Karsisi, Kucuk Kaymakli, Lefkoşa
(0392) 228 07 24

Yukarıdaki adı geçen firmaya bıraktık. Yaklaşık bir hafta sonra bilgisayarımızın hafıza kartının bozulduğunu söyleyerek benzerinin 480₺ olduğunu söylediler. Tamirini yaptırıp teslim aldık fakat bilgisayarımız bize verdikleri garanti belgesindeki 1yıllık garantisi dolmadan yine bozuldu. Araya korona virüsü dönemindeki sokağa çıkma yasağı dönemleri geldiği için işletme kapalı olduğundan götüremedik. Herşey normale döndüğünde götürdüğümüzde ise sert kullanımdan dolayı bozulmuştur müşteri hatası gibi bir terim kullandılar. İncelenmesi için Türkiye’ye gönderilecek dediler. Yaklaşık 1 ay bilgisayarsız kaldıktan sonra herhangi bir çözüm alamadık ve firmanın bize yaptığı teklif yeni bir hafiza kartına 540₺ ödememizi söylediler. Bilgisayarı teslim almak için 11.06.2020 bu gün gidip ödememi yapıp hafıza kartını taktırdım. Eski hafıza kartımızın parasını vermediler, incelemeye göndereceklerini söyleyip bizden haber bekleyin kesin bir şey söyleyemeyiz onaylanmayabilir gibi bir çok şey söylediler. Faturanın üzerinde hafıza kartının 240GB olduğu yazıyor fakat bilgisayarın ayarlar bölümünde iste 220GB olduğu yazıyor. Ayrıca bilgisayarımızın önceki hafıza kartı daha yüksekti şu an bize önerdikleri daha düşük ve daha yavaş. İlgili merci ve kişilerin konuyla ilgili maduriyetimizin giderilmesinde yarımlarını rica ediyoruz..

Saygılarımla

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder