GİRNE BERNARDO

  • Adınız Soyadınız: GÖZDE ÖZESAT
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tencere Seti
  • Şikayet Tarihi: 07/01/2020

Bernardo Girne mağazasından fissler tencere seti satın aldım markanın kalitesine güvenerek fakat 1 kaç kez kullanmadan sonra tencerelerde paslanma oluştu.. bernardo mağazasından yaptığım tüm alışverişler için FATURA talebinde bulunsamda faturasız değişimi gerçekleştirdiklerini belirtip fatura verilmiyor.. mağazaya tencereleri geri teslim ettiğimde( fatura vermedikleri için doğal olarak fatura talep edilmedi ve sistemden kontrolünü sağladılar) .. mağazada çalışan arkadaşlar bile hiç bir şekilde tencerede paslanma oluşmaması gerektiğini söylediler.. bernardo servisi( ki ürün orjinal fisslerse fissler servisine gönderilmesi gerekirdi) tencerelerdeki pasları temizlemeye çalışmışlar ( çoğu temizlenmemişti ztn) üstelik tencerelerin altında çizilmeler oluştu geri iade etdiler.. bu şekilde tencereleri kabul etmeyip tekrardan mağazaya götürdüm.. bir buçuk ay geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ben iletişime geçtiğimde de tencerelerde kullanmaya bağlı su lekesi oluştuğunu cifle temizlemem gerektiği söylendi .. tenceredeki lekeler su lekesi değil maalesef PAS fotada açıkça belli.. herhangi bir kullanıcı ihmali yok ..üstelik orjinal fissler ürünün 1-2 kez kullanmada kesinlikle PASLANMAMASI gerekir.. fissler düdüklü tenecerelerimi 7 senedir kullanıyorum ufacık bir paslanma lekelenme bile yok.. neden tencere setinde paslanma olsun ? orjinal fissler olmadığını düşünüyorum fissler adını kullanarak bana sahte ürün satıldığını düşünüyorum tencerelerin resimleri ektedir ayrıca ekte orjinal fissler tencerenin resminide ekledim kıyaslanma yapılması açısından.. bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim çünkü bernardo satılan ürünün arkasında durmadı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım ne yazıkki !!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder