Girne Amerikan Üniversitesi
- Adınız Soyadınız: Mehmet Ali Beyhan
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: HİZMETLER
- Şikayet Tarihi: 01/12/2025
- Şikayet Görselleri:
Girne Amerikan Üniversitesi tarafından verilen hizmetin sunulmamasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması hakkında şikâyet
Sayın Yetkili,
Girne Amerikan Üniversitesi’ne 2025–2026 akademik yılı için kayıt yaptırdım. Kayıt ücretini, üniversitenin Türkiye’deki temsilcisi tarafından verilen IBAN numarasına FAST yoluyla gönderdim. Ancak ciddi sağlık sorunlarım (ameliyat geçmişim ve devam eden tedavi sürecim) ve ailevi/maddi sebepler nedeniyle eğitim başlamadan önce Türkiye’ye geri dönmek zorunda kaldım.
Hiçbir eğitim hizmetinden yararlanmamama rağmen, kayıt sildirme talebim sonrası üniversite tarafı ücret iademi reddetmiş veya fahiş kesintiler uygulayarak ödeme yapmayı kabul etmemiştir. Gerekçe olarak sözleşme maddeleri öne sürülmüş, ancak tarafıma hizmet sunulmadığı hâlde ücret talep edilmesi açıkça 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna aykırıdır.
Özetle:
Eğitim hizmeti fiilen başlamamıştır.
Sağlık ve ailevi zorunluluklarım nedeniyle kayıt sildirmek durumunda kaldım.
Üniversite, tüketici aleyhine tek taraflı, haksız ve orantısız kesintiler uygulamaktadır.
Yazışmalarımda dahi herhangi bir resmi açıklama yapılmadan iade talebim reddedilmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesi, konunun incelenmesi, gerektiğinde ilgili kurumlara bildirilmesi ve tarafıma haklarım konusunda destek verilmesi hususunda gereğini arz ederim.
Lütfen Bana yardımcı olun.