KKTC TELSIM
- Adınız Soyadınız: Ceren Sude Çetin
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 26/04/2024
KKTC Telsim’den aldığım hattımda son on beş gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Kendilerini gün içerisinde en az üç dört kere arayıp güncelleme yaptırdım fakat çözeceğiz demelerine rağmen sorunum çözülmedi. Hattımı kapatmak istediğimde de sözleşmem gereği ödeme talep ettiklerini söylediler. Online ticaretle uğraştığım için işlerim aksadı ve onlardan ödediğim hizmetin bedelini alamadım. Rica ederek, sorunu çözmelerini ve bir yetkiliye aktarmalarını istedim fakat yapmadılar.