Teknogold
- Adınız Soyadınız: Alim can uyguç
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Fotoğraf Makinesi
- Şikayet Tarihi: 20/08/2020
Pazartesi günü TEKNOGOLD alsancak şubesinden Arkadaşıma hediye olarak FUJI INTAX MINI 9 fotograf makinası ve 2 adet FUJI INTAX MINI GLOSSY 10 aldım. Açık kutu şeklinde teslim edildi ve deneme yaptırılmadı. Salı akşamı hediyeyi teslim ettiğimde makinanın çalışmadığını fotoğrafı çıkarmadığını Gördük. Çarşamba sabahı 09:30 gibi sabahın ilk saatinde TEKNOGOLD girne şubesine gittim durumu anlattığımda hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. 1 gün öncesinde aldığım ürünü teknik servise göndermeleri gerektiğini söylediler. İptal ve iadesini istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Denemek için filmlerimi harcadılar. Filmden olabilir dendi yeni film talep ettiğimde ücretsiz veremeyiz dediler. Filmler bozuk olabilir dendiğinde ücret iadesi istedim veremeyiz dediler. Bozuk bir ürüne 200 tl verdim demelerine göre. 1 gün önce mağazanızdan açık kutu ve denemeden verilen ürünün sorunlu çıktığını iletmeme rağmen 1 sene garantili ve iptal iadesi olabilir denilen ürünü kullanıcı hatası diye teknik servise yolladılar.