Kozmetik Mağazası Section
- Adınız Soyadınız: Baykan gürses
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Sağlık
Önceki gün yaşadığım, beni maddi ve manevi zarara uğratan bir konuda sizden yardım istiyorum. Bu konuda koyacağınız katkı başka mağduriyetleri önleyecektir diye temenni ediyorum. Cumartesi gün daha önceden kendilerine yazıp sorduğum keratin (saç besleyici fön) almak için uğradığım section (taşkınköy) mağazasından aldığım ürün sonrası saçlarım anında yanarak kopmuştur. Omuz hizamda olan saçlar kulak hizamdan itibaren mısır püskülü gibi yandı, ellerimde kaldı. Kendilerine bildirdim ürünü raflardan kaldıracaklarını söylediler. Ancak ben pazar gün çaresizce saçlarımı gösterdiğim kuaförüm bana yapılacak tek şeyin saçlarımı erkek modeli kesmem olduğunu, bana verilen ürünün de büyük olasılıkla keratin degil saçımda kalan kokusundan ötürü perma ilacı oldugunu söyledi. Daha önce de keratin yapmış ve yaptırmış biri olarak asla böyle bir durumla karşı karşıta kalmadım. 1700 tl ödeyerek, son derece sağlıklı olan, boyamak dışında tek bir işleme maruz kalmayan saçlarıma kestiğimiz için kaynak takmak zorunda kaldım. Şirket ise 90 tlye sattığı ürüne denk birşey almamı teklif etti. Kabul etmedim. Hem manevi hem de maddi açıdan zarara uğradım. Bir tv programcısı olarak da ayrıca işimin önemli bir parçasını oluşturan saçlarımın yanması beni manevi olarak da derin bir çöküşe itmiştir. Mağaza benden telefon numaramı istedi, kendilerini sağlık bakanlığına şikayet edeceğini söyledim ama beni arayan olmadı…bu konuda bana yardımcı olmanızı gönülden dilerim…