Aksaray Oto Yedek Parça
- Adınız Soyadınız: İsimsiz Tüketici
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: OTO AKSAM VE YEDEK PARÇALARI
- Şikayet Tarihi: 13/01/2021
AKSARAY OTO YEDEK PARÇA’DAN OTO ARAÇ SERVİSİMİ YAPAN SUN REPAİR SERVİCES TARAFINDAN 04.02.2020 TARİHİNDE 3,250 TL TUTARINDA ALMIŞ OLDUĞUMUZ ‘SU POMPASI’ PARÇASI ARIZA YAPTI VE ÜZERİNDEN 11 AY GEÇMESİNE RAĞMEN FİRMA ÜRÜNÜ ‘GARANTİSİ YOKTUR’ DİYEREK GERİ ALMIYOR. ‘GARANTİ VEREN BİR FİRMA VARSA GİDİP ORADAN ALSAYDINIZ BENİM YAPABİLECEK BİR ŞEYİM YOK’ ŞEKLİNDE BİR CEVAPLA KARŞILAŞTIK CEVABINI BANA İLETTİ. MÜŞTERİ OLARAK MAĞDUR DURUMDAYIM VE ARABAM 2 GÜNDÜR SERVİSTE BEKLİYOR. ARACIM ŞU AN KULLANILAMAZ DURUMDA DURMAKTADIR. GEREĞİNİN YAPILMASINI VE TARAFIMIZA NE OLACAĞI İLE İLGİLİ BİLGİ VERİLMESİNİ RİCA EDERİM. YASA GEREĞİ BU ÜRÜNÜN 2 YIL GARANTİSİ OLMASI GEREKMİYOR MU?
İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM.