hepsiburada.com
- Adınız Soyadınız: KENAN korkmaz
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Süt
- Şikayet Tarihi: 13/01/2021
- Şikayet Görselleri:
Hepsiburada.com üzerinden 689 032 122 nolu sipariş numarasıyla Hipp marka, 2 numara, 900 gram teneke kutuda olan mama siparişi verdim fakat bana sipariş verdiğim ürün değil, 800 gram karton kutuda gönderildi. Üç ayrı siparişle Toplam 9 kutu sipariş vermiştim hepsi de aynı şekilde geldi, dolayısıyla yanlışlıkla değil kasten bu şekilde gönderdiler, böylece her kutuda 100 gram eksik gönderilmekle 9 kutuda bir kutu mama çalınmış oluyor gösterilen ürünle gönderilen ürün farklı.
zaten 1 hafta kargonun gelmesini beklemiştim
müşteri hizmetleriyle görüştüm iade edin diyor iade edelim ama hem vakit kaybı hem de çocuğun maması bitti.
eksik gönderilen 900 gram mamanın tarafıma gönderilmesini
ilgili firmaya gerekli yaptırım ve cezanın uygulanmasını talep ediyorum
gereğini Arz ederim