Telsim
- Adınız Soyadınız: Adem Dişlen
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 22/12/2022
Adıma kayıtlı olan 0548 8408336 numaralı hattıma Kasım Ayında 910 Tl gibi olağan dışı bir fatura geldi. Bende 05.12.2022 tarihindeGazimağusada Telsim müşteri hizmetleri şubesine gidip şahsen müracaat ederek detaylı görüşme dökümü istedim. Ancak bugüne kadar hiçbir cevap alamadım. Üstüne dün yani 21.12.2022 tarihinde konu hattıma ait faturayı 23.12.2022 tarihind kadar ödemediğim takdirde hattımın kapatılacağını, tekrar açtırmak için 40 TL de para ödemem gerektiğini belirten bir mesaj yolladı Telsim. Şimdi bu faturayla ilgili Telsim bana herhangi bir izahat veremiyor. Üstüne birde faturayı zamanında ödemediğim içn hattımı kapatacağını söylüyor. Mağdurum ilgilenirseniz sevnirim