Gökçe Medical
- Adınız Soyadınız: Şerif Yıldırım
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Sağlık
- Şikayet Tarihi: 25/11/2022
- Şikayet Görselleri:
Merhaba
Ekte görselleri bulunan ürünü 23/11/2022 tarihinde Gökçe Medikal hastahane yanı lefkoşadan aldım. Ürünün kullanım amacından da anlaşılacağı üzre yaşlı babamın yürümesine yardımcı olmak amacı ile aldığım ürünün 3, gününde sol ön ayağı birleşim yerinin de üzerinden eğrildi.Firma mağusa şubesinde görüştüğüm yetkiliye durumu anlattığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürün satışı sırasında herhangi bir kullanım bilgilendirilmesi yapılmadı. Ve veya ürünü belirli bir kilo veya boy oranının kullanabileceği ile bir bilgi tarafıma verilmedi ve bu bilgiyi vermediklerini de kabul ediyorlar.
ürün satışı esnasında fatura ve makbuz verilmediği gibi şikayete gittiğimde kendi talebim ile ürünün fatura ve makbuzu tarafıma verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekeni yapmanız ricamdır.
Saygılarımla