ENDLESS WATER
- Adınız Soyadınız: Tansel Öztansel
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Su Arıtma Cihazı
- Şikayet Tarihi: 25/09/2024
- Şikayet Görselleri:
İlglili makama,
17 Eylül tarihinde Endless Water adlı şirketten 2 kişilik ekip nenem Şermin Karpuzcunun evine izinsiz bir şekilde girerek ona su arıtma sistemi satmışlardır. 92 yaşında bir kadına uzun süren ısrarlar ve ikna çabaları sonucu 35 bin tllik fatura kesilip 4000 tl ön ödeme alarak geriye kalan miktarı 10 taksite böldüler. Aynı gün içinde montaj yaptılar ve 3 gün boyunca kadının evini sürekli olarak su basması sonucu dayımız cihazı söküp 2 kez telefon ederek gelip almalarını cihazın iadesini istediklerini söyledi. Bahse konu pazar günü köye gitmemiz sonucu öğrenip cihazı pazartesi 23 Eylül 2024 tarihinde ofislerine götürdüm. Fatura kestiklerini ve geri iadesini yapmayacaklarını söylediler, Haklarında şikayetci olacağım dediğimde patronlarının Türkiyede olduklarını ve onlarla iletişime geçip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bu tarihe kadar geri dönüş yapılmadı ve ofisleride kapalı. Bu konu hakkında gerekenin ivedilikle yapılmasını arz ve rica ederim. Ayrıca KKTC’de böyle dolandırıcı nitelikte olan ve okuduğum şikayetlerle de çok sayıda yaşlı kişileri mağdur eden bir firmanın kapatılmasını talep ederim.
Tansel Öztansel