Girne Öğretmenevi Müdürlüğü
- Adınız Soyadınız: Halit Çınar
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Otel
- Şikayet Tarihi: 01/12/2022
Girne Öğretmenevi Müdürlüğü otelinde eşim ile 01/12/2022-02/12/2022 tarihlerinde 1 gece konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptırdım. Ücreti göndermemizi aksi taktirde rez. iptal olacağını söylediler. Bunun üzerine 07/11/2022 tarihinde otelin sitesinde yer alan 1 gece 2 kişi double odada konaklama ücreti olan 790 TL parayı girne öğretmenevi müdürlüğü ziraat bankası mersin şubesine gönderdim. Bugün sabah saatlerinde aldığım bir haber üzerine ailevi sebeplerle konaklama yapamayacağımı kendilerine mail yoluyla bildirdim ve bir aracı ile otelle iletişime geçtim. Kendileri paranın kapora olduğunu ve geri ödenmeyeceğini aracıya söylediler. Bunun üzerine yasal yollara başvuru zorunluluğum doğmuştur. Tüm oda ücretini ödemiş olmama rağmen kapora adı altında parama resmen el koyan bu işletmeden şikayetçiyim. Yapmamış olduğum konaklamanın ücretini ödemek zorunda değilim ve iadesini talep ediyorum. Kanunen kapora sözleşmesi gibi yasal bildirim yapılmadığından bu savunmayı asla kabul etmiyorum.