Adidas/SALAMİS
- Adınız Soyadınız: Burak KARACA
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı
- Şikayet Tarihi: 27/12/2019
560 tl değerinde bir spor ayakkabı aldım ve derisinde kabarma oldu.Garantiye verip değişim yaptılar.Yeni aldığım aynı modelde ayakkabıda da aynı sorunu yaşadım ve yine ürünün derisinde kabarma oldu.Herhangi bir kullanıcı hatası olmaması ve hatanın tamamen üründen kaynaklı olmasına rağmen ayakkabının garanti kapsamından çıktığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler.Şubedeki personelin tutumu ve iletişim kurma biçimi;ilgisiz ve hatta sürekli sesini yükselterek oldu.Aldığım ürünün ayıplı olmasından ve bu durumla ilgilenmemeleri yüzünden madur oldum.Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.