Haklarınızı savunan kurum … !
Elexus otele 5 gece konaklama satın aldık. Direkt otelden aldık. 30 ağustosta otele girdik. 31 ağustos günü acil istanbula dönmemiz gerekti. Otelle konuştuk çıkışımızı kabul ettiler. Hemen eşyalarımızı topladık ve saat 14:00 civarı odayı teslim ettik. Odayı teslim ettikten sonra ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. 132 bin lira para ödedik, hiçbir kuruşunu iade etmediler. Şikayetçiyim.
2 günlüğüne geldiğimiz tatilden kesinlikleemnun kalmadık. 40 derece yaz sıcağında odanın kliması işlemiyor. Teknik servis dalga geçer gibi zamanla soğur merak etmeyin diyor. Resepsiyon bir tam gün boyunca teknik problem var deyip geçiştirdi ve hiçbir netice alınamadı. Bu gibi işletmelerin kesinlikle sektörde yer almaması gerekmektedir. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
24-29 Haziran 2026 arası Tatilbudur acentası ile otelden hizmet satın aldım. Ama oteli beğenmediğimiz için konaklama gerçekleştirmedik. Otel iptali yaptığını söyledi (konuşma ektedir.) tatilbudur ise otelin iptali yapmadığı için iadeyi yapamıyorum dedi. (o da whatsapp konuşmaları ile ektedir). Otel tatilbudur dan neden para talep ediyor(tatilbudur un bana söylemesine göre) hiç kalmadığımız halde. Eğer otelin herhangi…
Klima çalışmıyor 2 gündür uyku uyuyamadık geldiğimizden beri her gece 04:30 gibi uyanıyoruz sineklerin parçalamasına asansör çalışmıyor 5 kat in çık in çık yapıyoruz havuz kirler içinde ne geçile bilir nede yüzülebilir durumda maddi manevi mağduruz 4 kişi geldik
12 Mayıs 2026 tatihinda banka havalesi olarak Tekos Golden Hill Hotel’e 8-10 Haziran 2026 2 gecelik tek kişi konaklamanın kaporası olarak 130€ yani bir gecesinin ödemesini yaptım. 19 Mayıs tarihinde sorumluyla konuşup rezervasyon iptali ve para iadesi talep ettim fakat kendileri geri ödeme yapmayacaklarını ve paranın yanacağını belirtti.
KKTC TÜKETİCİLER DERNEĞİ BAŞKANLIĞI’NA KONU: İptal edilen konaklama rezervasyonu ücretinin (950 EUR) iadesi talebi ve Sky Roof Hotel hakkında şikayet bildirimi. AÇIKLAMALAR: Rezervasyon Bilgileri: 21.04.2026 tarihinde, Lefkoşa’da faaliyet gösteren Sky Roof Hotel isimli işletmeden 91688058 numaralı konaklama rezervasyonunu yaptırdım. Ödeme Detayı: Rezervasyon bedeli olan 950 EUR, ekte sunduğum S 3120 seri numaralı, KKTC Gelir ve…
Sayın Yetkili, 08/12/2025 tarihinde Kaya Artemis isimli otelde 1548 numaralı odada konakladık. Konaklama sırasında çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşamış bulunmaktayız. Sabah saatlerinde, odamıza biz çıkış yapmadan başka bir kişi girmiştir. Bu durum, hem güvenliğimizi hem de mahremiyetimizi ciddi şekilde tehlikeye atmıştır. Olay sonrasında, otel yönetimine aşağıdaki taleplerimizi ilettik: 1. Olayla ilgili incident report (resmi…
Konu: Cratos Premium Hotel & Touristica kaynaklı ağır mağduriyet, dolandırıcılık şüphesi ve KKTC turizmine verilen zarar hakkında acil inceleme talebi Sayın Yetkili, Ben Serkay Honamlı. KKTC’yi çok seven, sık sık adanızı ziyaret eden ve turizminize gönülden güvenen biriyim. Bu gelişim ilk değil; her zaman gönül rahatlığıyla geldim. Aynı zamanda internet haberciliği ve sosyal medya gazeteciliği…
Sayın Yetkili, 01 Ağustos 2025 – 03 Ağustos 2025 tarihleri arasında Limak Cyprus Deluxe Hotel Bafra’da yapmış olduğumuz konaklama sırasında ciddi mağduriyetler yaşadık. İlk gün odamız bize 16:30da teslim edildi(3008 nolu oda), hızlıca eşyalarıızı odaya bırakıp havuza indik.19:00 da odamıza gittiğimizde odada yoğun sigara kokusu vardı. Benim alerjik bir rahatsızlığım olduğundan bu odada kalmam mümkün…
Sayın Yetkili, 09-12 Mayıs 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulunan Acapulco Resort Convention Spa Hotel’de arkadaşımla birlikte konakladık. Ancak tatilimizin son gecesinde, 12 Mayıs sabahı saat 05:00 sularında odamıza izinsiz bir kişi girmiştir. Ben o sırada uyanıktım ve üzerim uygun olmayan bir haldeydi. Tanımadığım bu kişi odaya girdikten sonra beni görünce sadece “pardon”…