Kıbrıs Mobilya
- Adınız Soyadınız: Canel Tünay
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
- Şikayet Tarihi: 24/02/2020
29 Kasım 2019 tarihinde Kıbrıs Mobilya Kara Cuma indirimine giren koltuk takımından sipariş verdim. fiyatı 5,500 TL olan koltuklara seçmiş olduğum farklı kumaşdan dolay 6000 TL ödedim. Mağazada benzeri bir koltuğun örnek gösterildi bana. Yeni yıldan önce teslimat yapılacak denilde fakat ürün 22 Şubat 2020 tarihinde geldi. Bu süreç içerisinde bilgi vermek için hiç bir şekilde aranmadım. Ben aradığımda ve sayfalarına msg attığımda ise cevap alamadım. Koltuklar gece saat 9 da teslim edildi. Ancak, koltuklara oturulduğunda ortaları çökme yapıyordu. yani sağlam bir iskelet yoktu. O gün mal sahibi kendisi de ordaydı. Ertesi gün birileri gelip kolukların altına plastik birer boru şeklinde aparat yerleştirdi fakat koltukların yan tarafları yine oturulduğunda çökme yapıyor. Yani kilosu biraz fazla olan kişiler koltuklara gömülüyor. Ayrıca koltukların arka yastıklarında dolayı koltuklarda oturma payı 25 cm kadar bir mesafe kalıyor. Genel Merkez numarasını her aradığımda meşgule atılıyor. Orada mağaza çalışanları da hiçbir şekilde bişey yapamıyor. Gelin görün dedim koltukları oturun, geleceyik deyip sonra bir hafta yurt dışına gidiyoruk dediler. Paramı geri iyade veya mağazadaki başka bir koltuk istediğimde mal sahibi Rifat bey yurt dışına gidiyorum deyip kaçtı. Hem 3 ay bekletilerek büyük bir mağduriyet yaşadım hem de koltuklar geldikten sonra üründe yapılan sahtecilik yüzünden.