Komutan otogaleri
- Adınız Soyadınız: Abdurrahman Fehmi Akalan
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Toyota
- Şikayet Tarihi: 08/01/2021
28 Aralık 2020 tarihinde sahibi bulunduğum 2004 model JJ 015 plakalı Renault Megane aracım ile söz konusu galeriye ait 2008 model LC656 plaka numaralı araç arasında üste 22000 TL fiyat vermek üzere alış satış sözleşmesi imzaladık. Aracın temiz ve sorunsuz olduğu söylenmesine rağmen aracı aldığım gün 15 dk sonra araç stop etti şanzımanda yığılma ve vites geçmeme sorunu oldu. Durumu ilettiğim zaman aracı tamir ettireceklerini belirttiler iki gün araç galeriye ait tamirhanede kalmasına rağmen sorun çözülmedi. Takip eden hafta yine aracı bırakmamı 2 gün icerisinde tamir edileceğini söylediler . Söyledikleri gibi aracı bıraktım 4. Gün aracınız tamir edildi deyince aracı almak için geldim fakat problem hala çözülmemişti bunun üzerine farklı bir galeriye plakasız araç bakmak üzerine gittim. Aracımın biri 27000 ağır olmak üzere 11 tane hasar kaydı olduğunu öğrendim. Maddi ve manevi zarara uğradım. Para iadesi yahut başka bir araç ile takas önerilerim reddedildi. 47000 TL karşılığında aldığım arabanın hem ağır hasarlı hem de arızalı çıkması iade ve değişim yapılmaması konusunda şikayetimi arz ederim.