Soner Sezgin – KEMDAv- Yuvam mobilya
- Adınız Soyadınız: İsimsiz Tüketici
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tamir ve Servis
- Şikayet Tarihi: 02/08/2024
- Şikayet Görselleri:
Evimin tadilatı için tuttuğum usta kendisi ahşap işleri yapan birisi. Anlaşma yapılırken işlerin sorunsuz bir şekilde olabilmesi için ille bütün diğer işlerin ustalarını da kendi ayarlamak istedi. Hepsinden fazlasıyla komisyon aldı. Ben ne kadar benim elektrikçim, tesisatçım var desem de en son bütün işleri malzemeler dahil kendisi üstlendi. Kendisi en iyisi en kalitelisinden yapacağını iddia etti ve Şubat başına evi teslim edecek sözü verildi. Fakat işler ilerledikçe açılan merdiven ayaklarına ve asma tavana sözleşildiği destek profil konulmadığını gördüm. Uyardığım halde yapılmadı ve alçıpanla allel acele kapatıldı. Ben gerek yok dememe rağmen hem bahçeye beton döküldü hem de bu alçıpan işi yapıldı bizdendir hediyedir bişey olmaz sağlamdır istemez destek diyerek. Daha sonra masif ahşap ve profilden yapılması gerek merdiven mdf ince plakadan yapılıp kenarları çok kötü bir şekilde bitirildi. Uyardığımda ise düzelteceğim süpürgelik pis işçiliğin kapatmasıdır ben sana çok daha güzelini yapacağım dedi. Düzeltilmeden hatta süpürgelik bile takılmadan bir boya çekilip resmen yangından mal kaçırır gibi evi terk ettiler. İki kapı için fiyat sorduğum zaman ise ne renk ne model henüz bildirmemişken ve fiyatı duyup onayımı bile almamışken allel acele kendi kafalarına göre model ve renkte iki kapıyı montelediler üstelik kitaplığımı ve içindeki aynasını da hiç çekinmeden çekerek kırdılar takabilmek için. Üstünden hem bizdendir dediği bütün işleri için ve iki kapı için 2500£ daha istendi. Hiçbir bilgi önceden verilmedi ve onayım kesinlikle alınmadı, hatta ben gerek yok masraf etmeyin dediğim halde bizdendir hediyedir diyerek kandırılıdım. Ben telefonda ekstra 25000 ü duyunca keşke sorsaydınız dediğimde ise bana telefonda bağırıp çağırdı ve yüzüme kapattı. Tüm elektrik ve su tesisatı yenilenecek diye anlaştığımız halde ana şalter 95 yılından kalma bobinli eski model olarak bırakıldı. Bu nedenle evde birçok elektriksel sorun yaşadığım için kendi cebimden eksta ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Kalan su tesisatını da ben ödeyip tamamlattım. Seramikler ise yanlış geldi, istediğim gibi döşenmedi. Onu da geçtim bazılarının arası 7mm kadar varan açıklıklar, yamuk yumuk kot farkları olacak şekilde döşendi. Ne 2 duş içerinde ne de balkonda düzgün meyil verilmedi. Ben farkedip söylememe ve özellikle lütfen başlarında durun kontrol edn dememe rağmen o şekilde bırakılıp gidildi. Zaten işin başında durması gereken adama parayı verdikten sonra başka bir adamı işin başına getirip kendisi 3 kere falan uğradı eve. Seramikler o şekilde kullanılması çok sıkıntı olacağı için kırıp yeniletmek zorunda kaldım. Memnuniyetsizliğmi dile getirip, fotoğraf ve videolarla göstererek paramın iadesini istedim. Ne gerekirse yapılacağını kendinin bizzat düzelteceğini söylemesine rağmen 2 aydır çeşitli bahanelerle beni oyalar. Ne usta gönderir, ne paramı gönderir ne de kendi gelir veya arar. Yani ahşap işinden tutun, seramik işine yapı işine kadar herşeyde usta tutulmadan ucuza kaçılarak ama benden de en kalitelisi herşey dahil fiyatı alarak yarım yamalak bir ev 3buçuk ay sonunda resmen zorla teslim aldım.