TURKCEL
- Adınız Soyadınız: BİRGÜL SOYHAN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 23/12/2020
Merhaba,
Ben haziran ayında turkcell firmasının sözleşme ve tutarın bedelini kullanmış olduğumuz ve yine kendi firmasına ait faturalara yansıtarak cep telefonu satmaktadır. Bende bu kampanyadan yararlanmış bulunmaktayım. Fakat aldığım telefon sürekli arıza vermekte yapılan kontratta değişikli olması kuralı geçmesine rağmen arızalı telefonu değiştirmemişlerdir. Ama bir yandan da her ay faturama ücreti yansıtmaktadırlar. Mağdur durumdayım yardımlarınızı beklemekteyim.