K.K.T.C Turkcell

  • Adınız Soyadınız: VEDAT AYGUL
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
  • Şikayet Tarihi: 11/04/2022
  • Şikayet Görselleri:

KKTC Turkcell hattımın iptali için başvurduğumda, email ile başuvuru yapabilirsiniz bilgisini verdiler. Be nde kendi el yazımla yazılmış ve yanında T.C. Kimlğimin önlü-arkalı görüntüsüyle beraber email ile dilekçemi ilettim. Müşteri hizmetlerindeki kişiler nasıl bir eğitim almışlarsa, kanuna aykırı ve zorba bir şekilde despot cevaplarla insanı caydırmaya çalışıyor, işleri zorlaştırıyorlar. KKTC Turkcell gibi bir kuruma hiç yakışmayacak keyfi dayatmalar ve kanunları yok sayan uygulamalarla ahlaksız bir tutum içindeler.
Hattımda taahhüt olamdığı halde, sudan sebeplerle kendi el yazım, imzam ve kimlik fotoğraflarımla yazdığım dilekçemi işleme almamak için elelrinden gelei yapıyorlar. Ya kabul edersiniz ya da taahhüt otomatik yenilenir diyorlar. Böyle bir zorbalık hakları yoktur. Ey KKTC Turkcell yetkilileri;
Taahhütler 12’şer aylık periyotlarla yapılıyorsa, ilk taahhüt tarihi 1 Mart 2019 yılında başladığına göre matematiği ve zekası olan herkes,
bitiş tarihinin 28 Şubat olacağını bilebilir. 1 Mart tarihinde kullanım söz konusu olduğunda yeni bir 12 aylık periyot başlamış olur.İlk taahhüt yılının üzerinden 3 yıl geçmiş olduğu için, sizdeki taahhüt varsayımı hukuken geçersizdir. Benim sizinle bir taahhüt zorunluluğum veya sözleşmem yoktur.
Değerli KKTC Tüketiciler Derneği, lütfen sesimiz olun, bu zorba tutumlara karşı aynamız olun lütfen.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder