KKTC Turkcell
- Adınız Soyadınız: cemile kurtlu erengin
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 14/09/2020
merhaba ben cemile erengin gecen yil agustos ayinda turklcell den faturama ek telefon aldim telefonum haziran ayinda arizalandi daha sonra temmuz ayinda arizalandi ve en son agustos ayinda yine ayni sorundan arizalandi ve telefonumun 1 yil garantisi oldugu icin degisim talebinde bulundum veya para iadesinde cunku bu kendi sozlesmelerinde var 3 aydir magdurum kesinlikle hicbir adim atilmadi 1 aydir turkcel yetkililerden haber bekliyorum sadece beni oyalamakla yetinirler size doneceyik derler ama kesinlikle bir donus yok 3 ariza kaydiyla ilgili belgem elimde butun islem numaralari bende hicbisey yapmadiklarina dair lutfen nasil sikayet olusturmam gerekir nasil basvuru yapmaliyim yardimci olursaniz sevinirim gerekirse mahkemeye kadar gitmesini isderim isin