Orhun Saraçoğlu / Venera Saraçoğlu
- Adınız Soyadınız: Mikail Erişti
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: KONUT
- Şikayet Tarihi: 18/03/2024
- Şikayet Görselleri:
Merhabalar. ben evimi Oscorp inşaat adında Orhun Saraçoğlu-Venera Saraçoğlu’ndan 1.5 yıl önce 0 daire olarak satın aldım. Daire’yi aldıktan 8 – 9 ay sonra duvarlarda bir rutubetlenme söz konusu oldu. İlgili müteahhit Orhun Saraçoğlu’na bildirdim. O da tesisatçısını ve seramikçisini gönderdi. Yapılan incelemeler sonucu Banyo seramiğinde meyil sorunu olduğunu suyun tamamı gidere gidilmediği gözlemlendi ve sorunlu seramikler değiştirildi ve suyun gidere gitmesi sağlandı. Bunun üzerine biz sorunumuz bitti diyerek banyomuzu kullanmaya devam ettik. Fakat aradan geçen 5 6 ay sonra sorunun bitmediğini ve daha çok ilerlediğini gördük. Biz de yeni seramik yapmaya karar verdik. Mevcut seramiğin üstüne havuz izalasyonu yapıp üzerine yeni seramik koyup yeni bir banyo yaptık. Maalesef bu da sorunu çözmedi. İlgili firmaya ilettim. Sorunum devam ediyor dedim. Fakat bu seferde boruları delmiş olabilirsiniz kullanıcı hatasıdır garanti dışıdır vs vs diyerek bahaneler üreterek sorunu karşılamak istememektedir. Firmanın tesisat işlerini yapan kişiye ulaştığımda o da yardımcı olmak istemiyor ve sorumluluk almaktan kaçınıyor sürekli hastayım ameliyatlıyım gibi bahaneler üretip bizleri mağdur ediyorlar. 1.5 yaşında olan evim göz göre göre çürümekte. Bugünün şartlarına bakıldığında bir ev almak bu kadar büyük bir maliyet iken ve bir dünya ücret ödeyip bu sorunu hiç bir kimse yaşamak istemez. Kaldı ki, firma sahibi Orhun Saraçoğlu denilen kişinin sicili ülkemizde bir hayli sıkıntılı sorunludur. Bu kişi sürekli ev sattığı müşterilerini mağdur etmektedir. Dilekçemin dikkate alınmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar.