BEKO
- Adınız Soyadınız: METİN ALÇICI
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Beko Bulaşık Makinesi
- Şikayet Tarihi: 26/02/2025
Merhaba,
Beko dan bulaşık makinesi aldım henüz garanti süresi devam ediyor ama bu süreçte daha önce 3 defa arıza yaptı (makineden kaynaklı) . Son arızası 20 Ocak’ta oldu servisi aradık ve gelip baktılar gösterge panelinin arıza yaptığını söylediler beklememizi yurtdışından parça geleceğini söylediler. 40 gün oldu ama halen arayıp sorduğum zaman bu sevkiyatta gelecek ama ne zaman geleceği belli değil 2 hafta sonra tekrar arayıp sorun denildi. Bu soğuk havalarda cok zor durumda kaldık ve makine aldığımızdan beri sürekli sorun çıkarttı. Beko yu arayıp makinenin değiştirilmesi talebinde bulundum ama olumlu bakmadılar. Mağduriyetimizin giderilmesi için sizlere başvurmak istedim. Teşekkürler.