Telsim

  • Adınız Soyadınız: Muhsine yıldırım
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
  • Şikayet Tarihi: 29/08/2023

Eylül ayının sonunda 27 eylül samsung a53 telefon aldım hattım üzerinden fakat bir ay sonra telefonum da donmalar oluşmaya başladı ekranda doğan yelekoma gittim cihazı aldığım telsim şubesine durumu anlattım telefonu açıp lapadı birşeyler yaptılar telefon donma yapması düzeldi daha sonra tekrar donma yapıyordu fakat telefonu açıp kapıyorduk düzeliyordu fakat ramazan bayramının ikinci günü öğleden sonra cihaz hiç açılmaz oldu telsime gittik ortaköy şubesine telefonun problemini söyledik servise gönderdiler servis bana bu donma olayının kullanıcı hatasından kaynaklandığını bu yüzden 1200 tl bir ücreti olduğunu söylediler bende hayır kabul etmiyorum cihazı aldıktan bir ay sonra bu donma olaylatını başladığını söyledim bana cihazı yapmadan geri verdiler defalarca telsimi aramama rağmen benim ile ilgilenen olmadı size dönüş yapacağız dediler ama yapmadılar bende nisan ayı faturamı ödedikten sonra telsime ödeme yapmadım lakin defalarca yine aradım ama size dönüş yapacağız dediler yapmadılar birçok telsim bayini telefoniyen aradım 600 tl yaparız diyende oldu fakat bu cihazlarda donma yapılsa bile cihaz devam eder dediler bu cihazlarda bu kronik bir hataymış ben de bundan dolayı ödeme yapmadım bilgilerinize ar ederim saygılar.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder