Something Blue Handmades (Laden hnm) (instagram hesabıdır)

  • Adınız Soyadınız: Burcu Çırakoğlu & Ceren tel
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Yüzük
  • Şikayet Tarihi: 25/01/2024
  • Şikayet Görselleri:

Temmuz 2023 tarihinde adı geçen Instagram hesabı sahibi Laden hanım ile instagram üzerinden iletişime geçilerek yüzük sipariş verilmiş ve hesabına 1200 tl aktarma yapılarak kendisi yüzüğü teslim etmiştir. kasım aralık gibi yüzük kırıldığında, kendisine tadilat konusunda soru sorulduğunda kendisinden kaynaklı olmadığını ve yüzük sahibinin yüzüğü çok büyük uğraş ile bilerek kırdığını ima edecek geri dönüşte bulunmuştur. Ve tamiratı için 1000tl gibi bir tutar gerektiğini yazmıştır. Orta yol bulmak için tekrar iletişime geçtiğimizde yüzüğü görmek istemiş, yüzüğü gördükten sonra ise ayni şekilde geri dönüş yapıp, kendisinden kaynaklı olmadığı için yardımcı olamayacağını, ancak istersek yüzüğü geri alıp taşı için geri 200tl ödeme yapabileceğini belirtmiştir. ilgili instagram sayfasında yaşam boyu hertürlü tamirat desteği verileceğini belirten reklamlar, ayrıca kullanılan taşların çok değerli doğal taşlar olduğunu belirten reklam içerikleri ile tüketici kandırılmaya çalışılmakta. Sayfasında kullandığı metal olan pirinç içeriğini anlattığı video içerisinde lifetime maintenance tabiri de bulunmaktadır. Tadilat isteğine olumsuz geri dönüş yaptığı zaman sayfadaki ömür boyu tamirat garantisinden bahsettiğimizde ise, sadece renk değişimi için garanti verdiğini belirtmiştir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder