Başman group nike lefkoşa

  • Adınız Soyadınız: Elis sönmez
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Paltolon
  • Şikayet Tarihi: 04/12/2021

Başman group Nike Lefkoşa mağazasından 2 adet aynı model tanesi takriben 1.000Tl tutarında satış sorumlularının ‘en iyi ve en çok satılan ürün’ olarak pazarladığı eşofman altı satın aldım. Aldığım eşofman akşam saatlerinde giyilerek 1 kere kullanıldı ve gece çıkarıldı. Sabah ise eşofmanın arka üst bölgesinde yani oturduğun zaman altta kalan kısmının olduğu gibi topaklandığını gördüm. Topaklanmalar; zaman içinde eskiyen kumaşlarda olan topaklanmalar gibiydi. Aynı gün geri götürdüm. Mağaza sorumlusu inceledi ve incelemeye gönderileceğini ancak ilk bakışta kendisine göre defo olmadığını ve topaklanmanın kullanımdan kaynaklandığını ancak ileri tetkik sonucunu bana bildireceğini söyleyerek beni 10 gün civarı beklettiler. Daha sonra zaten mağaza sorumlusunun ön yargıları ile eş değer şekilde bana ürünün sade belli bölgelerinde sorun oluştuğunu dolayısıyla defo olamayacağını ve benim tarafımdan yıkandığını dolayısıyla hiçbişey yapamayacaklarını tarafıma bildirdiler. Bunun üzerine ürünün satışından henüz 24 saat bile geçmediğini 2 saati aşmayan bir süre ile giyildiğini ve keza yıkanacak bir vaktin bile olmadığını ancak yıkanmış olsa ifi bile zaten bunu bildirebileceğimi daha da ileri giderek defolu oluşunu hiçbir durumun değiştirmeyeceğini bildirdim ve ileri tetkik talep ettim. Ancak tabi ki ön yargıları doğrultusunda red edildi. Ben bir eşofman altına 1.000tl veriyor isem bunun nedeni nike gibi bir markasının ürünlerinin kendi satış politikalarında olduğu gibi kumaş kalitesinin oluşu ve uzun zamanlar ürünler sağlam kaldığı veya herhangi bir durumda ise ürünlerinin arkasında garanti sağladıkları içindir. Keza aynı üründen iki farklı renk almamın da yegane sebebi bu satış politikasını yapan satış elemanlarının bana bu ürün en kaliteli ürün alan herkes çok memnun uzun yıllar giyersiniz demesidir. İvedilikle paramın geri iadesini talep ederim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder