Türk Telekom
- Adınız Soyadınız: Batu Orakçı
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Şikayetleri Oku
- Şikayet Tarihi: 11/02/2021
- Şikayet Görselleri:
11.02.2021 tarihinde sokağımda ki kabloların koptuğunu türk telekom ihbar hattı ve müşteri hizmetleri yetkililerine bildirdim. 5 gün geçmesine rağmen hiç bir geri dönüş ve çözüm gerçekleştirilmedi. Ben üniversite öğrencisiyim bu zorlu pandemi sürecinde final sınavlarımı evimde rahat bir şekilde geçirmek yerine dışarda yapmak zorunda kaldım. Türk telekom yetkililerini aradığım da ise benimle geçiştirmek amacıyla ekiplerimiz ilgilenecek, sorunun çözüldüğünde size ulaşacağız diyerek bir sonuca ulaşılmadı ve ben mağdur olmaya hala devam ediyorum. Bu zorlu süreçte vakit geçirme kaynağımız olan interneti kullanamıyoruz ve bu süreç daha da zorlu geçmektedir.