Kktcell/lifecell

  • Adınız Soyadınız: Nurettin Şimşek
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: HİZMETLER
  • Şikayet Tarihi: 28/12/2019

Merhabalar. Ben KKTC de öğrenim gören bir öğrenciyim. 1 hafta önce lifecell şirketinden parasını peşin ödeyerek 4 aylık İnternet satın aldım. İlk 2 gün kopukluklar sebebiyle yarım yamalak kullandım. Sonra ki 5 gün boyunca, sistemlerinde ki sorun yüzünden evimde hiç internetim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan ve bayii ye gidip şikayet etmekten yoruldum ve hiç bir gelişme alamadım. Sözleşmemi iptal etmek istediğimi söylediğimde paramı geri alamayacağımı belirttiler. Beni sakinleştirmek için hattıma 2 kez 10gb lık hediye verdiler ama benim buna ihtiyacım yok. Benim satın aldığım hizmetin sağlanmasına ihtiyacım var. Bu konu hakkın da ne yapabilirim?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder