Kktc telsim
- Adınız Soyadınız: Azmi Aydoğdu
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 03/02/2020
Magusa Telsim shop tan yaklasik bir ay once aldigim huawai mate 20 late marka telefon şarji bitince hic acilmadi3 subat tarihinde telsim magusa subesine garanti kapsaminda verdim birkac gun arayla neticeyi ogrenmek icin sordum 16. Gun telsim merkez bana yeni bir telefon vereceklerini tamire verdigim cihazin tamir edilemeyecegini soylediler 17. Gun yeni telefon almak icin lefkosaya telsim merkeze gittigimde aldigim telefonun degerinde olmayan bir telefon teklif ettiler aradaki ucret farkini sordum ve telefonu kabul etmedim… mudurleriyle konusup bilgi vereceklerini ve magusa bayiiden telefonumu alabilecegimi soylemelerine ragmen bir bilgi gelmedi musteri hizmetlerini arayip durumu sordum 10 dakika sonra bilgi vereceklerini soylediler fakat iki gun gecti donmediler paketim ve ekstra aldigim internet dahil kullanamadigim gibi taksitlerim devam ediyor ve haen telefonsuzum telsim gibi kurumsal oldugunu soyleyen bir kurumdan cok daha hizli ve yapici davranmasini umardim … fiyatlari belli olan ve pesin satis fiyati piyasanin 300 ile 400 TL uzerinde ve ek olarak taksit farki ile fiyati pahalilastiran telsim sirketinden taksit ve pesin odenen ucreti tekrar talep ediyorum dis piyasadan bir telefon tedarik edebilirim veya degerinde baska bir telefon ve internet ucretlerinin odenmemesini istiyorum bu konuda her turlu yasal yollara basvurmaya hazirim