Let Me Clean

  • Adınız Soyadınız: Perihan Miray Ajayi
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Temizleme-EV
  • Şikayet Tarihi: 15/08/2022

Merhaba,
Let Me Clean adlı temizlik şirketi,13.08.2022 tarihinde evimizi temizlemek için iki elemanını(bir kadın, bir erkek) gönderdi. Başlamalarının ardından kısa bir süre sonra kadın olan kişi cam duşakabini temizlerken orta şiddetli vurma sesi geliyordu ve duşakabinin bir kapısı kırıldı ve yere düşerek tuz buz oldu. Kadının elinde küçük kanamalar oldu ve hemen müdahale etmeye çalıştık. Eli yara bandı ile sarılmasının ardından firma beni aradı. Çalışanın devam etmemesi gerektiği konusunda hemfikir olduk. Ben firmadan duşakabinime verilen zararı ödemeleri gerektiğini talep ettim. Telefonda ismi Arife olan hanımefendi ‘Biz duşakabini ödersek siz de olası sağlık masraflarını ödersiniz’ dedi. Anladığım kadarı ile çalışanın ve işyerinin sigortası yok çünkü öyle olsa benden böyle bir talepleri olmazdı. Ben bu evde 1 yılı aşkın süredir kiracıyım ve onların zarar verdikleri malın masraflarını ben karşılamak zorunda kalacağım çünkü ödemeyi reddediyorlar. Firma yetkilisi Arife hanım bana ödeme yapmamak için sırasıyla aşağıdaki mazeretleri sundu:
-‘Cam tuz buz olmuş, büyük parçalara ayrılması gerekirdi, o yüzden cam firmasının hatası.’ dedi
-‘O aslında montaj hatası çünkü durduk yere kırılmaması gerekirdi, bence cam firmasından isteyin’ dedi.
-‘Siz ilk yaptığı temizliği beğenmemişsiniz, tekrar temizlemesini talep ettiğiniz için oldu’ dedi.
Sonuç olarak verdikleri zararı ödemeyi reddetiler. Bir yıldır kiracı olduğum ve kullandığım evde duşakabin montajı gayet düzgün ve bize hiçbir sıkıntı çıkartmadı. Montaj hatası olsa zaten açıp kapatırken bir yılda düşerdi. Cam da büyük parçalara ayrılsa daha büyük kesik oluşturacağından aslında olması gerektiği gibi sorunu olmayan bir camdır. Ben ortada çalışana zarar verecek bir alet bıraksaydım bu iş tamamen benim sorumluluğumda olurdu ama gelip malıma zarar verip hiçbir sorumluluk kabul etmemeleri bizi çok mağdur etti. Bunun bir yaptırımı olması gerekiyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Let Me Clean firması bilgileri:
Arife hanım telefon:
05391183535

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder