TELSİM
- Adınız Soyadınız: Öznur Çınar
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 23/08/2021
- Şikayet Görselleri:
İyi çalışmalar ben yaklaşık 1 yıl 2 ay önce redmi 10x bir cihaz aldım problem yaşamadım 2 küsür ay önce cihazım durup dururken ekranında yazılım hatası verdi garantiye götürdüm hatayı düzeşttik gelin alın dediler gittim cihazımı aldım fakat cihaz arabaya bindim 10 dakika içinde 9ı olan şarj bitti ve geri dönüp cihazı verdim servise gitti 2 hafra sonra gelin alın dediler o sırada cihazda problem olursa tüketci haklarına başvuracağımı söyledim karşı tarafta bu söylemim üzerine sizin hatanızmış cihazın kulakklık tuşuna basmışsınız dediler tüketici haklarına gitseniz herhangi birşey olmayacak cihazın garantisi bir yıldır yenisi verdmeyiz tüketici hakları hiçbirşey yapamaz uğraşırr durursun dediler ve tüketici haklarına gidersen işin daha çok uzar dediler eğer savcılık dinlemek isteese geçmişe dönüp konuşmalara ulaşabilirler ve dinleyebilirler Neyse sonra cihazı aldım bu sefer açılmadı aynı hatayı verdi tekrar gitti 1 ay sonra gelin alon dediler aldım çıktım ertesi gün kartımı taktım imei hatası verdi covid oşdum ve bayfam girdi kapalıydı orasıda bayramdan sonra cihazın çalışmadığını söyledim yine zaman geçti imeisini istediler fptorafını istedler yolladım ama hala cihazım ortada yok ben cihazın fatueasını şuan bulamadım ama bulurum bana trlsimin attığı mesajlarda var lütfen yarsımcı olun ben çok mağdur kaldım ben telefon üzerinden yayıncılık yapıyprum ve para kazanıyprum ve bu durumda aylardır kazancım yok lütfen yardımcı olun zaten imwi yolladım hangi tarihtw aldığım çıkar ama ben faturayı bulmaya çalışacağım ilginize şimdiden teşekkür ederim