KARSAL ENDÜSTRİYEL MUTFAK ŞTİ LTD
- Adınız Soyadınız: KEMAL DAYI
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Şikayetleri Oku
- Şikayet Tarihi: 01/02/2020
Merhabalar
işletmemiz 3 aydır aktiftir. mutfak ekipmanlarımızı yapan firma arızalı olan malzemelerimizi yapmamak için ve 2 aydır sürekli söylememize rağmen çeşitli bahanelerle davlumbaz,tezgah altı dolap,-18 dondurucu,ocaklar,ızgara vb arızalarımızı gidermemektedir.arızalar aşşağıda ki listeye yazıyorum
1-tezgah altı +4 çekmeceli buz dolapları tüm çekmeceler arızalı
2-davlumbazlar kaynak yerleri ve bir çok noktasından ilk günden beri yağ akıtmakta ayrıca eksik olan vanaarı takılmamaktadır
3-tum havalandırma kanalları birleşme yerlerinden sürekli yağ akıtmaktadır
4-yaklaşık dışardaki davlumbaz motorundan yağp aktıgını bildirmemize rağmen sorunu çözmeyip silikon sıkarak yağı durdurmaya çalışmışlardır.23.01.2020 bu gün tarihinde davlumbazımız çalışmamaya başlamıştır uzun aramalarımız sonucu mesaj yoluyla bize sorunumuz sorulmustur.davlumbaz sorununumuzu bildirdikten somra bize elektirikçi çağırmamız söylenmiştir yapılan konturolde motorun yandığı tespit edilmiştir firma bize ürünün hiç bir şekilde garantide olmadıgını ve bunun bizim karşılamamız gerektiğini söylemiştir.dolayısıyla başka firmaya arızalarımızı yapması için çağrı talebinde bulunulmuştur.dolayısıyla garantide olan ürünümüzün arızası giderilmemiş bize hizmet verilmemiştir.
tüm bu yaşadıklarımızdan sonra maddi ve manevi zarara uğratıldık bu konuda biza yardımcı olmanızı rica ederiz