Karafaki Bahçe _Rayif ÖZYANIK_00905428805656
- Adınız Soyadınız: Mesut ÖZEL
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Restoran
25 şubat 2018 akşamı Kıbrıs Müzik Gönüllüleri Derneğinin misafiri olarak geldiğimiz Lefkoşa’da restoranınızda güzel bir yemek yedik ve keyifli bir akşam geçirdik. Biz İstanbul Tuzla Belediyesi Türk sanat Musikisi Topluluğu üyeleriydik. Yemek sonrası hesabımızı ödedik. Hesapları Pakistanlı bir üniversite öğrencisi aldı. (Gözlüksüz olan). Hesap ödeme sırasında ilk verdiğim kredi kartı TEB Platinum Visa (4894 ********* 1790)’dan çekim yapmaya çalıştı. (pos no:AID A0000000031010) ancak başaramadı. Hatta bu çıktıların biri bende sonra post makinesi değiştirdi. Bu sefer yeni makineden (pos no: AID A0000000041010) İşbank Maximum kartım ile (5520********2740) ilk yaptığı çekimde başarılı olmadı diye bana bir fiş verdi. Sonra bir çekim daha yaptı. Bu sefer başarılı oldu ve kart hamili nüshasını tarafıma verdi. Ancak, Türkiye’ye dönüp hesaplarımı kontrol ettiğimde bir hesap için yukarıda belirttiğim gibi 4 kez çekim yapıldığını tespit ettim. Sonuç olarak, 180 TL.lik bir hesabın karşılığı olarak 4×180 toplam 720 Tl tahsil edilmişti. Sonuçta, 540 TL. hatalı ve haksız çekim vardı. Rayif beyle, telefonla yaptığım görüşmelerde, kendi TEB ve İŞBANK kredi kartı dökümlerini defaten göndererek, bu çekimlerden sadece birinin tutularak diğer üçünün kredi kartlarıma geri ödemesinin yapılmasını rica ettim. Telefonla İşletmeci Rayif ÖZYANIK beyfendiye bir çok kez anlatmama ve defaten whatsapp’la anlatmama rağmen beni oyalayarak, 28.03.2018 tarihinde İbrahim Şişman tarafından hesabıma 333.22 TL gönderilmesini sağladı. (açıkçası bu miktarı neye gönderdiğini anlayamadım.). Kendisine bunun neye göre hesaplandığını sorduğumda beni Pakistanlı garsona yönlendirdi. Durumu kendisine tekrar telefonla ve whatsapp’tan ilettim. Ancak bugüne kadar cevap verme nezaketini göstermedi.
Sonuç olarak , tarafımdan hatalı ve haksız olarak kredi kartından çekilen 540 TL.nin, yapılan ödeme (333.32 TL ) sonrasında kalan 206.78 TL sinin tarafıma ödenmesinin sağlanmasını saygılarımla talep ediyorum.