FLY KHY
- Adınız Soyadınız: Burhan Beşirik
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ulaşım Hava Yolu
- Şikayet Tarihi: 07/11/2024
- Şikayet Görselleri:
07.11.2024 Tarih ve saat:17.00 binişli saat:17.30 kalkış FH 105 numaralı , 529 Document numaralı uçak biletiyle Ercan Havalimanı- İstanbul Havalimanı uçuşunu gerçekleştirmek için eşim Birgül Şahinle beraber beklemekteydik. Fly Khy iletişim operatörü tarafından saat:17.17 sıralarından kullanmış olduğum 05531855528 sayılı gsm numarasına almış olduğumuz biletle alakalı 3 saat 15 dakika rötar yapıldığı bundan dolayı uçuşumuzun gecikmeli yapılacağı bildirilmiştir. Daha sonra beklememize rağmen aynı gün saat:22.30 da uçakla uçuşumuz gerçekleşmiştir. 261/2004 sayılı AB Yönetmeliğince konuyla alakalı tazminat hakkına sahip olduğumuzdan uçuşla alakalı tazminat ücretinin tarafıma ödenilmesini talep ettim ancak ücret iadesi gerçekleşmiyor diye geri dönüş aldım.