BEYAZ COMPUTER
- Adınız Soyadınız: Takmina Mametruziyeva
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: ELEKTRİKLİ ÜRÜNLER
- Şikayet Tarihi: 25/07/2020
Merhaba, iyi günler ben girne Karaoğlanoglu’nda ikametkah etmekteyim 2019 yaz aylarında BEYAZ COMPUTER den KİNG marka uzaktan kumandalı vantilatör aldık 4 yıl garanti yazıyor kagıtta ve 2 yıl garanti verebileceklerini söylediler bizde kabul ettik ve 2019 da 4 ay kullandık vantilatörü ve bu yıl 1 ay çalıştırdık ve vantilatörde bi aksama fark ettik acayip sesler geliyordu sonra tam kesildi garanti için BEYAZ COMPUTER’e götürdük ve aldılar garanti belgesiyle beraber çarşamba günü hazır olur dediler gelip alırsınız tamam dedik Çarşamba günü gittik daha gelmedi yarın gelin diyip gönderdiler Perşembe günü tekrar gittik ve yine gelmediğini söylediler ve cumaya salladılar cuma günü gittigimde yarın ögleden sonra burda olucak dediler ve tekrar gönderdiler cumartesi günü yani bu gün gittim motorunun yanık oldugunu söylediler ve garanti kapsamına motorun girmedigini söylediler vantilatör evdeyken herhangi bi darbe almamış olup ve düşmemiştirde, aniden motorun sesler çıkarıp 20 dakika sonrasında ise tamamen kesilmesi sonucu biz garantiye başvurduk adam tepkiyle garantiye girmeyecegini söylüyor ve sargısini degiştirmek gerektigini söyledi bunun için bize120 tl fiyat teklifi söyledi bunu ödedigimiz takdirde yapıp getireceklermiş,başka bir firmaya sordum garantinin motoru kapsayıp kapsamayacagını ögrenmek için başka firmanın söyledi cümle vantilatör zaten motordan oluşuyor sadece garanti motor içindir,mağduruz ne yapmamızı önerirsiniz şimdiden yardımınız için teşekkürlerimi sunar iyi günler dilerim .