KKTC Turkcell kurumu
- Adınız Soyadınız: A.kadir çalış
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti tüketici hakları Derneği’ne: Şikayetim Kıbrıs Turkcell faturalı hattıma yapılan yanlış ödeme ile ilgili ödediğim fark 45 TL Wifi ücreti Extra mobil internet ücreti Wifi 45 TL haksız ödeme aldıklarını bildirmek için aradım bana bunun vergi ücreti olarak bildirdiler ben de bunun böyle bir şey olması mümkün değildir dedim ve madem vergi alıyorsunuz oraya vergi ibaresi yazmanız gerekir dedim böyle bir şey Mümkün değil dediler ben de siz o zaman vergi kaçırıyorsunuz dedim ve paramın iade edilmesini istedin etmeyeceklerini belirtiler ben de hakkımı k k t c Tüketici haklarına ve avukat aracıyla hakkımı arayacağım mı söyledim ben Turkcell mobil internet haricinde kullanamıyorum. Ben Kıbrıs Turkcell wifi sinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum modem yok viaypi müşterisi değilim normal 149 TL Lik faturalarını kullanmaktayım tarafından tarafınıza arz ediyorum Bana bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.