us polo
- Adınız Soyadınız: ŞENNUR AYDOĞAN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: El Çanatası
- Şikayet Tarihi: 24/02/2025
- Şikayet Görselleri:
KKTC Girne de ki Polo mağazasından 26 Ekim 2024 günü oğlum yiğit aydoğan bana doğum günü hediyesi olarak çanta almış. Bir süre kullanmaya kıyamadım sonra kullanınca uzun sapı açılmaya başladı. Metal kısmından. Daha sonra mağaza ilettim sorunum halloldu. 20 gün önce kısa sapının dikişi açılmıştı mağazaya gittim. Şikayetimi söyledim ilk önce 6 aylık garantimiz var dendi. Bende daha 6 ay olmadığını bildirdim. Mağaza müdürünün izine çıktığını 15 gün gelemeyeceğini söylediler. Bende kabul ettim çantayı bıraktım. Cumartesi günü bayan aradı. Müdürlerinin geldiğini ve ve çantayı iade edeceklerini söylediler. Mağaza müdürü beyefendi kabul etmemiş. Kendisi herhalde bir uzman. Ben çantayı görsele ekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesi rica ederim.