KKTCELL(kuzey kıbrıs turkcell)
- Adınız Soyadınız: Münür Kaptangil
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
Kktcell denen mobil servis sağlayıcısı gerek gönderdiği bilgi mesajları ile gerekse internette online satın alma esnasında “kampanya” adı altında duyurduğu hiç bir hediyeyi vermiyor. Örneğin sms ile şu servise üye olun 2 ay bedava kullanın diyor sonra bu hediye ürünü vermiyor. İnternetten online sitesinden şu kadar kontür yükleyin şu kadar bedava dakika kazanın diyor oara ödeyip aldığın zamanda bu hediye dakikaları göndermiyor. Şikayet etmek için aradığınız zamanda hizmet ekibimiz size bilgi verecek sizin için dosya oluşturduk diyor sonra kimse size dönüş yapmıyor. Siz defalarca ardığınızda ise hep aynı oyalama taktikleri ile karşılaşıyorsunuz. Bu firma için tüketici haklarından nasıl bir destek alabilirim