SCHFER

  • Adınız Soyadınız: AYDIN TÜRKEL GÖKSUN
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
  • Şikayet Tarihi: 03/05/2021
  • Şikayet Görselleri:

KONU: SCHAFER WELLE 1200W BLENDER SETİ
MERHABA BEN SCHFER DAN EYLÜL 2020 TARİHİNDE EL MİKSERİ ALDIM GARANTİSİ HALEN GEÇERLİ .. MALESEF DÖRT AY SONRA ÖGÜTÜCÜ BASLIĞINI ATMAYA BAŞLADI. BÖYLE OLUNCA BİZ HEMEN TAMİR EDEBİLMELERİ İÇİN METROPOL YOLUNDA OLAN MAAZAYA GERİ GÖTÜRÜP SİKAYETİMİZİ DİLE GETİRDİK. ARADAN KAÇ ZAMAN GEÇTİĞİNİ HATIRLAMIYORUM . ARAYIP SORDUGUMUZDA HENÜZ OLMADIĞINI ALDIĞIMIZ MAĞZA ÇALIŞANININ TEMASLI OLDUĞUNDAN DOLAYI İLETİSİM KOPUKLUĞU OLDUĞUNU DİLE GETİRDİLER YİNEDE BEKLEDİM …TAMİR OLDUKTAN SONRA ANNEM ARANDI VE GİDİP ÜRÜNÜ ALDI .BANA GETİRDİ FAKAT ÜRÜNÜ İLK KULLANIMDA YİNE AYNİ SORUNLA KARŞILAŞTIK .. TEKRARDAN TAMİRE VERDİK (BU ARADA SUÇLUDA OLDUK EL MİKSERİYLE ÇOCUK ÇORBASI ÖGÜTTÜM TAŞ KIRMADIM AMA ANNATAMADIM) YİNE BEKLEDİK VE BU SEFER TAMİR OLUNDU DEDİKLERİNDE ANNEM ÜRÜNÜ KIRILMIŞ VE DÖRTYÜZDÖRTLE YAPIŞTIRILMIŞ MOTORUNDAN FAZLA SES ÇIKARIR BİR ŞEKİLDE ALDI (BİZİM ŞİKAYETLERİMİZDE BUNLAR YOKTU BİZ ALETİ SAĞLAM BİR ŞEKİLDE VERMİŞTİK YANLARDAN İKİ PLASTİĞİ KIRIK VE DÖRTYÜZDÖRTEL YAPIŞTIRILMIŞTI BAŞLIĞI TUTABİLMESİ İÇİN.. BİZ KIRSAK KIRIK PARÇALARLA GÖTÜRÜP ŞİKAYETİMİZİ BU YÖNDE YAPARDIK AMA KABUL EDMEDİLER KENDİLERİ KIRMADIKLARINI SÖYLEDİLER ). TABİKİ BEN BUNU ASLA KABUL EDEMEZDİM 23 MART 2021TARİHİNDE ARADIM SİKAYETİMİ DİLE GETİRDİM GİDİP ÜRÜNÜ GÖTÜRMEMİ İSTEDİLER . 24.03.2021 TARİHİNDE GÖNYELİDEKİ TAMİR YERİNE GİDİP ORADAKİ SORUMLU SAHISLA KONUŞUP ŞİKAYETİMİ TEKRARDAN DİLE GETİRDİM. YARDIMCI OLACAKLARINI NE GEREKİRSE YAPILACAĞINI SÖYLEDİLER VE PANDEMİDEN DOLAYI ÜRÜNLERİN PARÇALARININ TÜRKİYEDEN GEÇ GELDİĞİNİ 1 AY SÜRE TANIMAMI RİCA ETTİLER . BENDE BU SÜREYİ HAKLI OLDUKLARINI DÜŞÜNDÜĞÜM İÇİN KABUL ETTİM. 30.04.2021 TARİHİNDE BİLGİ ALMAK İÇİN ARADIM PARÇALARIN YENİ GELDİĞİNİ DAHA AÇIP BAKAMADIKLARINI SÖYLEYİNCE BAKTIKTAN SONRA BENİ BİLGİLENDİRMELERİNİ İSTEDİM . MALESEF ARAMADILAR 03.05.2021 TARİHİNDE YİNE ARADIM AMA HİÇ HOŞ KARŞILANMADIM ALETİN UZUN SÜRE TAMİR EDİLMESİ İÇİN BEKLEDİĞİNİ BU EL MİKSERİNİ ÇOCUĞUM İÇİN ALDIĞIMI VE ALET TAMİR EDİLİNCEYE KADAR GEÇEN SÜREDE ÇOCUĞUMUN NEREDEYSE 1 YAŞINDA OLDUĞUNU SÖYLEDİM . HİÇ HOŞ OLMAYAN BİR SES TONUYLA KARŞILAŞTIM HİÇ BİR BOZUK ALETİN ONLARDA BU KADAR UZUN SÜRE KALMADIĞINI SÖYLEDİLER… BEYEFENDİYLE KONUŞALI BİR AYLIK ZAMANI DİLİMİ GEÇMİŞTİ HALBUKİ VE BUNDAN ÖNCE BEKLEDİĞİMİZ SÜREYİDE BEYEFENDİ ASLA KABUL EDMİYORDU .. (KAYITLARA BAKILMASI ASLINDA HERŞEYİ ANLATIRDI ) YİNE AYNİ BEYFENDİ İSTERSEM KENDİLERİNİ ŞİKAYET EDEBİLECEĞİMİ NE ZAMAN DÜZELECEĞİ HAKKINDA BANA KESİN BİR BİLGİ VEREMEYECEKLERİNİ MALLARIN AÇILDIKTAN SONRA ANCAK BAKILACAĞINI SÖYLEDİLER YANİ KISACASI NE ZAMAN TAMİR OLACAĞINI HALEN BİLMİYORUM . BANA YARDIMCI OLABİLİRSENİZ SEVİNİRİM TEŞEKKÜR EDERİM.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder