Lifecell Digital Ltd.

  • Adınız Soyadınız: Emre ULUCKAN
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Güncel

lifecell digitall ltd. den 1 sene peşin ödeme yaparak satın aldığım internetten verim alamadığım için defalarca ulaştığım teknik servisin geriye dönüşü en az 3-4 gün olmakta ve giderilen problemin bir iki hafta içerisinde yine tekrarlanması sonucunda en son evime gelen teknik servis elemanı antenin yönünü değiştirdiğini ve artık problem yaşamayacağımı ama yaşarsam interneti iptal etmemi bana tavsiye etti.  Bundan yaklaşık 2 hafta sonra evde gene internetsiz kaldım ve lifecell e telefon yoluyla ulaşarak durumu anlattım. bana gelip bakacaklarını söylediler ben ise onlara daha önce 3 defa gelindiğini her gelindiğinde benim gelene kadar 3-4 gün internetsiz kaldığımı ve teknik servisin tavsiyesi üzerine interneti iptal etmek istediğimi ve geriye kalan 7 aylık üyelik sürecini hesaplayıp paramı iade etmelerini talep ettim.  geriye dönşleri geç olduğu için ve iletişimsiz kalmak istemediğim için de başka internet şirketiyle anlaşıp yeni internet satın aldım.  antenlerini söküp evimde muhafaza ettim.  bana kendilerinin gelip kontrol etmediğini ve antenlerini kendimin söktüğüm için para iadesi yapamayacaklarını söylediler.  iletişim hizmetini veremeyen ve veremediği hizmetin parasını alan bunun üstüne de çare bırakmadıkları şahsıma maddi zarar yapan lifecell digitall ltd. den şikayetçiyim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder