Çağra Yapı Market
- Adınız Soyadınız: Mert Yilmaz
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: ELEKTRİKLİ ÜRÜNLER
- Şikayet Tarihi: 30/09/2021
30.09.2021 Tarihinde Çağra Home Center den 1 adet Hyundai marka kırıcı matkap satın aldım. Ürünü almadan önce görevliden deneme yapmasını istedim . Kendisi bunu yapamayacağını, sadece prize takıp elektriğin gelip gelmediğine bakabileceğini söyledi. Ürün için 1 yıl garanti verdiler. Ben ürünü eve gidip hemen denedim ve çalışmadı. Hemen geri dönüp ürünün çalışmadığını söylediğimde bana değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünü onlara bırakmamı ve servise gönderip baktıracaklarını söylediler. Ben bunu kabul etmedim v e değişim yapmalarını veya paramı iade etmelerini istedim. Ürünle ilgili fatura ve garanti belgesi elimde mevcuttur. Bu konuda bana yardımcı olmanızı rica ederim.