Osmanlızade Otomotiv
- Adınız Soyadınız: Feyyaz Nalçacı
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Honda
ilgili firmadan Satın aldığım plakasız Honda -Fit-2012 model aracım 16.Eylül.2017 tarihinde tarafıma PN 781 plaka ile 2 yıllığına Motor ve Şanzuman yıl garantisi ile teslim edilmiştir. Ancak araç ilk periyodik 5.000 km. bakımından başlamak üzere bugüne kadar sürekli yağ eksiltmesi devam etmiştir. Araç tamamen bakım kilometresi geldiğinde ilgil firma yetkili servislerinde bakım ve onarımları yaptırılmıştır. Bakım sırasında araç onarım sırasındayken izleme imkanı istememe rağmen herhangi bir ortam yaratılmazken ve değişen parçaların verilmesini istemem rağmen alınamamıştır.
Yetkili servis müdürü Sn. Umut Bozkurt bey özellikle ilgilenmesine rağmen aracımdaki yağ eksiltmesi önlenememiştir. Aracımın aynı özelliklerde ve markada birebir değiştirilmesini, takas etmem halinde uygun fiyatla yapılmasını istememe rağmen 3,000.-GBP (üçbin) fark istenmesi açıkçası benim aptal yerine konularak ifadelerde bulunulmuştur. Ben bu araca 9.500.-GBP(dokuzbinbeşyüz) ödedim. Kullanılan döneme ait sorunlu bir araç olmasına rağmen ben aracımın %20 bedelinin düşülmesini ve 7,600.-GBP bedelin tarafıma ödenmesi istemekteyim. Benim yasal olarak bu dönemden kaybımın enflasyon bazında getirisinin de ilave edilerek toplam hakedişim tarafıma nakden yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Feyyaz Nalçacı
Türkiye de iken ulaşılabilecek telefon numaram 5323440712 dir.