Çin pazarı gazimağusa
- Adınız Soyadınız: Mehmet Sireli
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tencere Seti
- Şikayet Tarihi: 20/11/2022
Merhaba iyi günler, çin pazarı mağusadan bir granit temcere almıştım 10. Ayın 6 sı 2022 de ve aynı markanın granit tavasınıda aldım 3-4 kullanım sonrası tencerenin dibinde yaygın bir şekilde kabarcıklar ve soyulmalar oldu. Granit tencereyi asla demir çelik kaşık veya çatal bıçakla kullanmadım eğer kullansaydım çizilme olurdu ama bu üründe yaygın bir şekilde kabarcıklar var ürünü çin pazarına götürdüğümde ürünün garantili olmadığı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişim yapmayı red ettiler. Israrla tel kullanarak yıkayıp yıkamadığımı sordular ve bende ısrarla sarı bulaşık bezi ile yıkadığımı tel kullanmadığımı söyledim.Tencerede çizik problemi olmamasına rağmen kabarcık problemine hiç odaklanmadılar bile.Tencereyi bugün yani 20 kasım 2022 tarihinde şubeye götürdüm. Bu konu hakkında tüketici olarak bir şey yapılabilir mi ? Telefon numaram 0533 886 86 51 Mehmet Sireli Bilgilendirmeniz için şimdiden teşekkür ederim