ENDLESS STAR TRADİNG
- Adınız Soyadınız: Salih Yalçın
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Kamera
- Şikayet Tarihi: 07/06/2022
- Şikayet Görselleri:
Merhabalar 23.11.2020 tarihinde Endless Star Trading personeli olan Yılmaz bey Kanlikoy Lale Sokakta bulunan evimizde bize kamera taktırmamız için ürününü tanıttı ve 6 Kamera 14.000 TL olan kamera ücretlerini taksitli bir şekilde ödeme yapabileceğimizi dile getirdi bizde anlaştık her ay düzenli taksitlerimizi ödememize rağmen 24.11.2020 tarihinde taktırdığımız kameralarımızı bir buçuk yıldır sürekli arıza yapmasından kullanamıyoruz. Arayıp şikayetimizi dile getirdiğimiz de ilk önce 1 adet kamerayı gelip değişip farklı marka kamera taktılar sonra tekrar aradığımızda cihazı 2 kez üst üste değiştirdiler ama yine sorun çözülmedi tekrardan aradığımızda ise elektrik akımının yüksek voltaj da geldiğini ekstra elektrik voltaj sabitleyici cihazı takılması gerektiğini söylediler ve ekstra para talep ettiler bizde kabul etmedik cihazı taktılar gene sorun çözülmedi tekrar aradık elektriksel bir problem olduğunu ve elektrikçi çağırmamız gerektiğini ve akımını kontrol ettirmeniz söylediler bizde farklı saatler farklı günler aralığında kontrol ettirdik resimde olduğu gibi akımın normal düzeyde olduğunu gördük. Geçtiğimiz hafta utanmadan arayıp para talep ettiler bizde sorun çözülmeden asla para vermeyeceğimizi söyledik. bu sefer kameralarda paslanmaya başladı ve kameralarımızı kullanamadığımız için tekrar aradık kameraları özel bir boya ile boyayacaklarını söylediler biz yine kabul etmedik komple kameraların değişmesini istedik kabul etmediler ve telefonlarımıza cevap vermemeye başladılar. Bir buçuk yıldır sorunlarımız bitmedi birde profesyonel kamera taktılar diye söylüyorlar ama kullanamadığımız için profesyonelliğini göremedik.Çok yüksek fiyattan profesyonel kamera adı altında kalitesi düşük kamera takıyorlar ve insanları böyle dolandırıyorlar . Gerekenin yapılmasını ve hakkımı aramam için yardımlarınızı bekliyorum.