Hüseyin ARIK
- Adınız Soyadınız: Buse ÇİÇEK
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Elektrikli Şohben
- Şikayet Tarihi: 19/12/2022
- Şikayet Görselleri:
Termostat alabilmek adına Hüseyin ARIK adlı şahıs ile iletişime geçtik kendisi satış ve ürünün kendisi tarafından takılacağını beyan etti ürünü taktı ancak ürünü kullanmak istediğimiz de belirtildiği şekilde çalışmadı bu süreç içerisinde banyoda bulunan duşa kabin bataryasından suyun az gelmesi sebebiyle silikonu çıkartıp yapmayı denedi ancak başarılı olamadı tekrardan silikonu çekmeye çalıştı ancak oda olmadı, lavabonun borusunu değişti ve çamaşır makinesinin borusunu temizledi duşa kabin ve termostat için tekrardan geleceğini ve düzelteceğini söyledi ancak belirttiği tarihte gelmedi sonra ki süreçlerde defalarca geleceğini belirtip hiç birinde gelmeyerek telefonlarımıza ve mesajlarımıza geri dönüş sağlamadı. İlk belirttiği tarihten itibaren 6 hafta geçti tabi ki biz bu süreç içerisinde yazmaya ve aramaya devam ettik bizi yönlendiren kişi de iletişime geçmeye çalıştı 1 hafta boyunca ona da aynı şekilde gideceğini belirtti fakat gelmedi. İlk gelişinde bize ürünün faturasını getirmedi ikinci gelişinde getireceğini belirtti bizde parayı gönderdik fakat ikinci gelişinde sadece elemanlarını gönderdi Termostat için geldiğinde faturayı da getireceğini söyledi ancak sonraki süreçte kendisi bizimle irtibat kurmadı biz yazdığımızda ve aradığımızda da cevap vermedi.