Dogtaş exlusive lefkosa
- Adınız Soyadınız: Hande
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
- Şikayet Tarihi: 19/03/2020
Merhabalar 15 kasim 2019 tarihinde dogtas exlusive den 1 koltuk takimi ve yemek masasi takimi alip 18500 tl nakit ödedim. Bana 6 en gec 8 hafta icerisinde urunlerimizin gelecegini soylediler. 15 ocak da en gec urunlerimizin teslim edilecegini soylediler. 13 14 ocak gibi magazayi aradim esyalarim geliyormu diye sordum. Gelen yanit” yok bu tırda esyalariniz yok ay sonu tırında gelecek” . Dedimki ben magdur oluyorum cunku evimi ona göre ayarladım. Kusura bakmayin dendi. Peki dedim bekledim. Ay sonu tirinda esyalar geldi ve 6 yada 7 subat gibi (tam hatirlamiyorum) ürünler evime geldi. Siparis ettigim koltuklar istedigim sectigim renk ve modelde geldi. Fakat mutfak masasi ve sandalyeleri istedigim renkte gelmedi.( bana soylenen calisanlari 5556 girecekken kumas kodunu 5555 girdi)( verilen kumas kodu ornekdir gercek degildir cunku hatirlamiyorum) Sirket yetkilileriyle gorustum ve masa sandalyeleri geri gonderdim . Istedigim sandalyeleri tekrar siparis vereceklerini soylediler bende kabul ettim cunku evime mutfak dolaplarina uygun olmayan bir renk gelmisti. (Hatta yanlislikla benim adima 2 masa gelmis. Yok dedim siparisim 1 masa bana gelen masa yanlis gelmis aslinda benim masa su an magazamizdakiymis dendi. Oyleyse ilk tirda sandalyelerinizi getirip bizdeki masanizla yollayalim dendi. Tamam dedim. Subat sonundaki tira yetistirmeye calisacagiz dendi. Subat sonu geldiginde bu tırda sandalyelerimin gelmeyecegi soylendi sonraki tıra kalmis ona da tamam dedim. Tam o gunlerde daha 1 aylik olmayan koltugumun dikis yerlerinde sökulme yada delinme gibi biseyler gordum. Ve o bolgenin devaminda da gordum. Mesajlasdik hemen dedim koltuklarda sokulme gibi biseyler var anlamadim ve resmini attim. Acaba cocuk mu sekdi dendi. Dedimki cocuk sekmedi ama sekse bile 1 ay olmamis koltuklarda delinme olmamasi lazim. Dediler ki alalim kalite kontrole . Yine ben tamam dedim. Koltuklarinizi kalite kontole yollayalim ve masa sandaleyeleriniz de hepsini halledip size yollayalim dendi. ben artik aylardir evde esyasizim artik hayat kalitem kalmadi dedim. Evimde konforum kalitem kalmadi. Neyse bana kalitede hicbir sorun olmadigi soylendi sonra. Hade onu da kabul ettim yeter ki 18500 tl param gitmesin. Bu surecte ulkemizde korona virus vakasi goruldu. Ve dedim ki simdi vaka oldu acilen esyalarimi yaptirip yollayin cunku eger ozel sektor kapanirsa ve sokaga cikma yasagi olursa ben esyasiz evde ne yapacam . Zaten aylardir esyasizim dedim ve artik evde coluk cocuk perisanik dedim. Oyle ettiler boyle ettiler ve ozel sektor kapandi. Guya gelecekdi yok zabita yakaladi yok izin alinamadi.Ve ben su anda evde esyasizim. 15 kasim 2019 da pesin odedim. Bugun19 mart ve elimde var sifir. Tabiki su an hepimiz hassasik ulkemiz uzucu bir hastalikla mucadele etmek icin evine kapandi. Ama bu sanssizliklarin ust uste gelmesi ve bizim bu surecde evimizde esyasiz olarak yasamaya calismamiz tam bir talihsizlik ve ciddiyetsiz bir sirketin dogurdugu nedenlerdir. 15 kasimda pesin odedim ve bugun 19 mart. Aradaki sureci dusunun. 15 ocakdan beri evde esyasizim. Sadece 3 hafta koltuk geldi delindigi icin geri gitti. O tarihden beri evde yemegimizi yerde yiyoruz cunku masa yok. Bu arada Koltugum kalite kontrole gitmek icin alindiginda te koltugum gelene kadar koltuk yolladilar sagolsunlar. Ama koltugu geri gonderdim cunku beyaz bir koltuk ustu gab gara pislik dolu ve afedersiniz leş gibi kokuyordu. Dedimki alin gidin ben idare ederim zaten alisdik esyasiz yasamaya cunku cocugum ve ben alerjiyik bu koltuk kalirsa dikanacayik hastanelik olacayik. Su anda evde kapali ve cok magdur durumdayiz cunku esyalarimiz yok. Hep talihsizliklerle dolu oldu esya seruvenimiz. Aylarca oyalandim. Belki su anda onlarda bisey yapamaz cunku ozel sektor kapandi. Ama benim savasim son 1 hafta degil 15 ocakdan beri. Herseye evet dedim ama malesef bu surecde evde esyasiz yasamak cok zor.Yaziklar olsun diyorum . Herkese saglikli gunler diliyorum.