Haklarınızı savunan kurum … !
Adi gecen magazadan online olarak yaptigim alis veristen memnun kalmadim, kargo elime ulastiktan 10 dakika sonra magazayla iletisime gecip para iadesi istedim ve bana kesin bir dille bunun mumkun olmadigini, kendilerine verdigim miktar olan 580 tl karsiliginda baska bir urun alabilecegimi soylediler. Sordugum her urun icin eski urun, elimizde kalmadi gibi bahanelerle yoktur dediler. En…
Merhaba 22/09/2023 tarihinde travel soft 7/24/ ayakta duranlar için olan yarı ortabetik ayakkabıyı Girne filo mağazadan peşin 439.99. TL satın aldım ve 1 hafta içinde ayakkabıların yanlarından açılması nedeniyle girne filo mağazaya götürdük eşimle mağaza çalışanı tamire gideceğini söyleyerek ayakkabıları aldı(21:11:2023 tarinde). 29:11:2023. Filodan gelen mesaj garantiye gönderdiğiniz ürünün değişimi kabul edilmiştir faturanız ile değişimi…
Görseldeki kot pantolunu ilk giyişimde bu sekilde tüm dikişlerinin açılmaya başladığını fark ettiğimde hemen mağzaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Fişimde de görebileceğiniz üzere 13 Kasım tarihinde alıp 23 Kasım, yani 10 gün bir süre içerisinde, fişim ile birlikde mağzaya geri gittim. Talebimin asla kabul edilmeyeceğini ve giyilmiş bir ürünün değişimi yapılmayacağını söyleyen mağza…
Merhabalar, Linda butikten siyah uzun bir elbise sipariş verdim. Elbise 10 kasımda elime ulaştı. Denedim ve bana bol geldi. Hemen sayfaya yazdım ve onlarda baska bişeyle değişebileceğimi söylediler. Birkaç elbisenin fiyatını sordum fakat son sorduğumun yanıtını görmedim. Bugün sayfalarında gezerken yine benzer bir elbise gördüm ve bununla değişebilirim dedim. Onlarda değişim süresinin 2 gün olduğunu…
SuperStep giyim mağazasından 18/9/2023 ve 30/9/2023 tarihlerinde satın aldığımız 2 adet uzun kollu Nike tişörtleri (30 c ile yıkamama ve ütü yapmamama rağmen ) ilk yıkamadan sonra ön baskılarında deforme olduğunu tespit edip SuperStep giyim mağazasına sözlü şikayette bulundum. Şikayetimi inceleyen komite bize yazılı olarak 12/10/2023 tarihli yazılarında şikayetimizin değerlendirmeye alındığını ve üretim aşamasından ve…
LC WAIKIKI mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade etmek istedim iade yapmıyoruz denildi .Ürünü alma tarihim 14 günüde geçmemişti üründede herhangi bir sıkıntı da yoktu .Bildiğim kadarıyla 14 gün iade ve cayma hakkı vardır Bu konuya dair bir çözüm istiyorum tüketiciler derneği olarak .
Selamlar , ekli fotolardan görülebileceği gibi altın rengi Pandora bileklik beğendim döndü satış yapan kişi bana gümüş gönderdi.Sonrada değişim istersem kargo parasını öden dedi.Öderim dedim.Sonra istediğim ürün gelecek ay sonu gelecekmiş dedim.Niye dedim o kadar bekleyim.Başka ürün ile değişim istedim.Farkını öderim dedim.Bana hayır Pandora bileklik aldın Pandora ile değişiriz dedi. Şikayetçiyim bana hatalı ürün gönderdi…
Mrb 26/8/2023 ile 30/8/2023 tarihinde Girne tatil seyehati yaptım .mehduh Erdal co.ltd Girne mağazadan 2 parfüm aldım faturamı ülkeden cikis günü KKTC gümrük onaylattim.magaza bana vergi para iade 15 gün içinde yatacagini söyledi ve bir cep TLF verdi Lütfiye hn yardımcı olacak diye .39 gün oldu param hesabıma yatmadı Lütfiye hn whaps yazmama rahmen cvp…
Enna Activite Wear isimli instagram sayfası yalnızca online satış yapmaktadır herhangi bir mağazası olmadığını ekran fotoğraflarından da anlayabilirsiniz Tüketici Hakları Yasası kapsamında herhangi bir nedenden kaynaklanmasa dahi Mesafeli Satışta 14 (on dört) gün içerisinde iadenin mümkün olması gerekmektedir. Bahsi geçen online satış sitesi bu konuya ısrarla karşı çıkmaktadır. Mağdur olunmadan gereğinin yapılmasını değerli üyelerinize arz…
ilgili firma gümrük adı altında tüketiciden para kesintisi yapıyor. Değişim isteğim yerine getirilmedi