Haklarınızı savunan kurum … !
28.02.2026 tarihinde magusa da bulunan city mall daki puma şubesinden 3799.50 TL ye bir spor ayakkabı aldım.Fakat bileğimi aşırı derecede vurdu ve su topladı.Hiçbir şekilde giyebileceğim bir ayakkabı değil bu mağduriyetimi birebir city mall daki puma şubesine gidip çalışanlara da bildirdim fakat bana hiçbir şekilde bir şey yapamayacaklarını söyleyip ilgisiz bir tavırla mağazadan gönderdiler.Elimde faturam…
30.01.2026 tarihinde 10 yaşındaki oğlumun Bsport mağazasının web sitesinde görerek beğendiği New Balance spor ayakkabı, Lefkoşa mağazasından satın alınmıştır. Söz konusu ürün, 1 Şubat-5 Şubat 2026 tarihleri arasında bulunduğumuz tatil süresince yalnızca otel ortamında giyilmiştir. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının dikişlerinde açılma, ipliklenme meydana gelmiştir. Tatil dönüşünde, 06.02.2026 tarihinde ürün incelenmek üzere mağazaya…
Kıbrıs Batik Mağzasın’dan aldığım lacivert kumaş paltolonun dikim hatası vardı. Bu durumu maalesef aldığım gün paltolonu denememe rağmen farketmedim. Yaklaşık 2 ay sonra ilk kez giydiğimde paltolonun bir bacağının eğri dikildiğini , dikişinin kaydığını fark ettim ve paltolonu giymedim. Paltolonu aldığım mağzaya geri götürdüm ve durumu aktardım. Orda çalışan 2 bayan durumu yöneticilerine aktaracaklarını ve…
Lefkoşa, Dereboyunda şubesi oolan Mango isimli dükyandan 27/12/2025 tarihinde yaptığım alışveriş sırasında etiketin üzerinde 1,199.99 TL yazmasına rağmen kasaya geldiğimde 1,506.99 TL olarak bir ücretlendirme istediler. Ben ise yaklaşık 1,200 TL civarında olduğunu hatırladığımı söylediğimde, poşet parası falan olduğu söylendi fakat etiket fiyatının gerçek değeri bana kasada yine de söylenmedi ki bunu sorguladığım halde ücret…
Bugün saat 12.30 sıralarında Derya butik ten abiye aldım ödedim 2.975 TL odedim tadilat için bıraktım .daha sonra eşim elbisemi beğenmeyi ve arayıp değişigim yapmam için TLFniyen bilgi verdim, sonra mağazaya gittim bana değişim olmadığıni sadece abiye elbiseleri ile değişim olduğunu sert bir tavırla söylediler katı kuralları mıymış o saat öğrendim neyse abiyelere baktım hepsi…
Henüz iki defa giydiğim bu pahalı ürünün yürürken sandalyenin kenarına dokunması sonucunda oluşan bu yırtığın ve bir de boyun yerindeki küçük bir yıpranma olduğu için mağzaya geri götürdüm araştırıp yaklaşık 1 bucuk ay sonra benden dolayı olduğunu söyleyip birşey yapamayacaklarını söylediler ne değişim nede tamiri mümkün değilmiş. Bir de şunu söylediler biz şubeyiz Türkiyede olsaydınız…
Orjinal diye aldığım ürünün ilk yikamada ve yikama torbasinın icerisinde yikamama ragmen iki ayakkabı aynı anda yikandı ve bir ayakkabının boyaları cıktı bu nasıl orjinal ayakkabı dır bir aydır goturupbiraktım bugün ret cevabı geldi sikayetçiyim dunya kadar para ödüyoruz en erken zamanda haberinizi bekliyorum.
Sayın Yetkili, Dün (28/12/2025) tarihinde Basman Shop bünyesinde faaliyet gösteren Lacoste mağazasından yaklaşık 8.300 TL bedelinde polar ceket tarzı bir ürün satın aldım. Ürüne ait satış fişi tarafımdadır ve ürün satın alındığı günden itibaren hiç kullanılmamıştır. Satın alma işleminden bir gün sonra ürünü iade etmek istememe rağmen, mağaza yetkilileri tarafından para iadesi yapılamayacağı, yalnızca değişim…