Haklarınızı savunan kurum … !
Sayın Yetkili, Dün (28/12/2025) tarihinde Basman Shop bünyesinde faaliyet gösteren Lacoste mağazasından yaklaşık 8.300 TL bedelinde polar ceket tarzı bir ürün satın aldım. Ürüne ait satış fişi tarafımdadır ve ürün satın alındığı günden itibaren hiç kullanılmamıştır. Satın alma işleminden bir gün sonra ürünü iade etmek istememe rağmen, mağaza yetkilileri tarafından para iadesi yapılamayacağı, yalnızca değişim…
25/8/22tarihde ödemesini gerçekleştiğim okul kıyafeti olan sweet 4defa gidip sormama rağmen hazır olmadığını hazır olduğunda mesaj yoluyla haber vereceklerini söylediler bugün sıradan müşteri gibi gidip istediğim ürünü sordum bedeni sorup direk rafa yöneldiler fakat istediğim beden mevcut değil di satışa koydukları ürünü odemesini yaptığım halde teslim alamadım
Geçen hafta HADİSE giyimden 370TLye ceket almıştım birkez giydim, ikinci kez giydigimde dikiş olmayan yerden sökük olduğunu gördüm.messengerdan şikayetimi dile getirdim daha sonra mağazaya gidip konuştum fakat değişim yapamadıklarını söylediler. Başka ceket alayım dedim yine kabul etmediler ben ceket değil paramı istiyorum.İlgilenirseniz sevinirim.