Haklarınızı savunan kurum … !
Satın aldığım ayakkabının topuk kısmında çok kısa süreli ve normal kullanım sonucunda ciddi deformasyon meydana gelmiştir. Fotoğrafta görüldüğü üzere topuk kaplaması kırılmış, dış yüzey kaplaması ayrılmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün kullanıcı hatası olmaksızın, normal kullanım koşullarında bu şekilde zarar görmüştür. Bu durum, ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu göstermektedir. Satın aldığım ve iade tarihlerim…
Ayıplı ürün nedeniyle iade talebimin reddedilmesi, inceleme sürecindeki usulsüzlükler ve tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmaması sebebiyle ücret iadesi talebimdir. AÇIKLAMALAR: 21.12.2025 tarihinde, yukarıda bilgileri yer alan Adidas mağazasından aynı modelin farklı renkleri olan iki adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan biri siyah-beyaz damalı, diğeri ise kahverengi-beyaz damalıdır. Ürünün değişim süresi 3 ay olmasına rağmen, kahverengi-beyaz damalı…
26/11/2025 de aldığım B155201no fatura da yazan 6 içerisinde değişim garantisi olmasına rağmen değisim yapmadılar gereğinin yapılmasını rica ederim.
2 ay once aldim Topuklar yamuldu tamire gönderdim para ücretinde tamir edeceklerini söylediler ama tamir edilmedi ve Ayaklarımı kesiyo giyemiyorum para iadesini talep ediyorum
01.08.2025 Tarihinde Süperstep Lefkoşa Mağazasından resimdeki ayakkabıyı aldım. Her iki ayakkabım aynı yerinden açılma yaptı. Firma üründe kusur olmadığını bildirdi. Gerekli incelemenin yapılmasını arz ederim
28 şubat 2026 tarihinde Gazimağusa citymall AVM deki puma dan bir ayakkabı satın aldım.Fiyati 3799.50tl dir.Fakat ayakkabı bileğimi inanılmaz derecede vurdu ve yara yaptı.Elimde faturam olmasına rağmen değişim ya da iade için gittiğim mağazada çalışanlar hiçbir şey yapamayız diyerek beni mağdur ettiler.Hem sağlık açısından hem de maddi açıdan oldukça mağdur oldum.Gereginin yapılmasını arz ederim.
28.02.2026 tarihinde magusa da bulunan city mall daki puma şubesinden 3799.50 TL ye bir spor ayakkabı aldım.Fakat bileğimi aşırı derecede vurdu ve su topladı.Hiçbir şekilde giyebileceğim bir ayakkabı değil bu mağduriyetimi birebir city mall daki puma şubesine gidip çalışanlara da bildirdim fakat bana hiçbir şekilde bir şey yapamayacaklarını söyleyip ilgisiz bir tavırla mağazadan gönderdiler.Elimde faturam…
30.01.2026 tarihinde 10 yaşındaki oğlumun Bsport mağazasının web sitesinde görerek beğendiği New Balance spor ayakkabı, Lefkoşa mağazasından satın alınmıştır. Söz konusu ürün, 1 Şubat-5 Şubat 2026 tarihleri arasında bulunduğumuz tatil süresince yalnızca otel ortamında giyilmiştir. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının dikişlerinde açılma, ipliklenme meydana gelmiştir. Tatil dönüşünde, 06.02.2026 tarihinde ürün incelenmek üzere mağazaya…
08.12.2025 tarihinde çalışanın orjinal deri olduğunu söylediği bir çizme aldım, 9500 tl ödeme yaptım.Bir gün bile giyemedim oturduğum sandelyeye değmesi sonucu topuk kısmı soyuldu hemen gittim mağazaya söyledim değerlendirme için ayakkabıyı teslim ettim. Değişim yapılmasını ya da para iadesi yapılmasını istedim.15 günün sonunda artık gidip sordum son durumu nedir diye, bana kullanıcı hatası olduğunu birşey…
KASIM AYINA ALMIŞ OLDUĞUM 2 ÇİFT AYAKKABINDA 1 ADET AYAKKABIYI SADECE 3 GÜN OFİSTE GİYDİM VE TOPUKLARI ERİDİ. MAĞAZAYA GÖTÜRDÜM SADECE OFİSTE GİYDİĞİMİ VE ARABADA VE VEYA YOLDA TOPUKLU AYAKKABI KULLANAMADIĞIMI SÖYLEDİM. BÖYLE BİRŞEYİN NASIL OLDUĞUNU ANLAMADIĞIMI İLETTİM. MARKASI İNCİ MARKA İDİ. BU MARKADA BU SORUNU İLK KEZ YAŞADĞIMI DA İLETTİM. 10 GÜNDÜR BEKLİYORUM BUGÜN…